后勤服务总公司开展2012年度后勤服务满意度调查活动

      为了真实了解广大师生对后勤服务工作的需求，进一步改进学校后勤服务工作，提高后勤管理水平与服务质量，为学校的发展和构建和谐校园创造良好的环境，后勤服务总公司团委于12月3日至12月17日，通过发放后勤服务满意度调查问卷，就“校园环境、学生食堂、公寓管理、教学楼管理、学生浴室、开水供应”等方面进行了为期两周的“后勤服务满意度调查活动”。
      此次满意度调查得到了全校师生的广泛关注和积极参与，本次调查共发出调查问卷1000份，回收978份。调查结果显示，广大师生对后勤服务工作给予了充分的肯定，同时也提出一些合理的意见与建议，涉及开水房、浴室、食堂等各个方面。针对后勤服务工作中需要提高和改进之处，后勤服务总公司将认真梳理和整合，制定整改措施，跟踪落实到位，力争在今后的工作中不断创新，加强精细化管理，强化服务意识，不断提升师生满意度，为学校教学、科研和师生提供更坚强的后勤保障。
      近年来，后勤服务总公司“外塑形象、内促发展”，主动加强与师生的交流与沟通，先后与校学生会联合评选“后勤服务之星”，榜样激励员工；成立行风督查小组，监督服务质量；申请成立后勤服务总公司团委，搭建公司与学生的桥梁；开展师生满意度调查及征询意见建议，倾听师生意见。在后勤服务工作人员的不断努力下，学校后勤服务水平和管理水平不断提高，为学校的正常教学秩序和全校师生的生活提供了坚实的保障。

后勤服务满意度调查现场